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我喜欢这里

发表时间:2019-09-05 09:56作者:客房部  罗庆来源:原创

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我喜欢这里,因为大堂富丽堂皇,吸引着我和众多客人;

我喜欢这里,因为这里有我的同事;

我喜欢这里,因为这里留下了我两年来的成长足迹;

我喜欢这里,因为楼层环境安静且舒适。

我是一名客房服务员,2017年5月初,我来到了韩城强大格兰云天大酒店,这是我第一次从事酒店工作,开始前三个月,说实话,我真的有退出的念头,因为酒店刚刚起步,开荒太辛苦,我身单力薄,支撑不住,同事鼓励我,让我咬咬牙,坚持坚持,就挺过去了,毅力不负有心人,我适应了这里。

酒店步入正轨后,我选择了楼层中班这个岗位,在这个岗位上,我掌握了对客服务的要领,良好的服务态度会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,而客人对酒店的满意度自然就能得到很大的提升,对客人有求必应,有应必答,这就是我的服务宗旨;积极主动、自觉服务,是我的服务理念,事事为顾客提供方便,客人每次的一句谢谢,让我更加喜欢我的工作;客人每次的感动,让我更加离不开这里;客人一声满意的称赞,一个真诚的微笑,都会给予我强大的动力。所以,顾客对我服务的赞扬,领导对我的认可,让我更加喜欢这里。

在这里,我们相互鼓励,相互帮助,用阳光积极的心态开心工作,快乐生活,所以,我喜欢这里,喜欢强大格兰云天,如果你们也喜欢这里,请加入到我们的队伍中来!